Cosa possiamo fare per aumentare l’efficienza della nostra comunicazione online e mantenere alto il livello di connessione umana?
Il COVID-19 ha modificato il contatto da persona a persona. Attualmente, e per il prossimo futuro, molte aziende hanno autorizzato il lavoro da casa e la conversione delle riunioni di persona in telefonate o videoconferenze.
Molti elementi dell’immagine e della comunicazione non verbale che sono parte integrante di un’efficace riunione di persona sono importanti per le videoconferenze.
Suggerimenti per prepararsi a una videoriunione
Allo stesso modo in cui imposteresti il tuo spazio prima di una riunione di persona, il livello di attenzione ai dettagli nella preparazione per la tua riunione online è fondamentale.
– Orienta il tuo dispositivo in modo che il tuo cliente abbia una visione chiara e ben illuminata del tuo viso: la fonte di luce dovrebbe essere di fronte a te. Evita di essere retroilluminato, il che significa che non dovresti avere una finestra dietro di te.
– Il tuo dispositivo: assicurati che il tuo laptop o dispositivo digitale sia su una superficie stabile. Tenere il computer sulle gambe o sui cuscini lo farà tremare creando una presentazione instabile e fastidiosa.
– Silenzia il tuo spazio di lavoro: silenzia o spegni altri dispositivi, chiudi porte e finestre. Questo ti aiuterà anche con la tua concentrazione mentre lavori da remoto.
– Sfondi virtuali: i colori preferiti sono neutri e il blu è sempre il preferito. Se vuoi essere preso sul serio, fai attenzione a ciò che scegli. Tieni presente che se usi uno sfondo virtuale dovrai stare molto fermo, a causa dell’alone digitale che si forma quando ti muovi.
– Microfono e altoparlante: per motivi di qualità, consigliamo di utilizzare un microfono a clip o un auricolare in modo da poter massimizzare la tua voce ed evitare l’eco della tua voce su un altoparlante aperto.
– Assicurati che il tuo abbigliamento sia professionale e ben curato: solo perché sei a casa non significa che non dovresti presentarti in modo ordinato.
– Il tuo viso non dovrebbe occupare più di un terzo dello schermo: prendi spunto dai giornalisti in TV, il tuo viso dovrebbe occupare tra un quarto e un terzo dello schermo.
– Posizione dell’immagine: imposta l’immagine sullo schermo con cui parlerai il più vicino possibile alla fotocamera del dispositivo in modo da guardare nell’obiettivo della fotocamera in modo più naturale rispetto a quando è di lato.
Queste cose possono sembrare semplici, ma impostare correttamente il tuo spazio di lavoro determinerà il tono e il successo della tua conversazione. I segnali non verbali di una configurazione organizzata e semplificata trasmettono una prima impressione forte.
È importante sottolineare che l’attenzione a tutti questi dettagli, specialmente in questa pandemia di Coronavirus, ha il potere di ricordare al tuo interlocutore che sei impegnato nella riunione virtuale come se l’incontro stesse accadendo di persona.
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